Polityka prywatności

Koala Ochota – Racławicka 146/8, 02-117 Warszawa

Koala Ochota przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Koala Ochota z siedzibą przy ul. Racławickiej 146/8, 02-117 Warszawa, NIP: 8121862348, tel.: 798 588 566, e-mail: kontakt@koala-ochota.pl.

2. Dane osobowe zbierane na stronie

Na naszej stronie internetowej zbieramy dane osobowe w następujących przypadkach:

  1. Formularz kontaktowy
    Dane:

    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Treść wiadomości

Cel przetwarzania:
Odpowiedź na zapytanie użytkownika i dalsza komunikacja związana z ofertą.

  1. Rezerwacja usług
    Dane:

    • Imię i nazwisko
    • Adres e-mail
    • Numer telefonu
    • Szczegóły usługi (np. data, liczba uczestników)

Cel przetwarzania: Obsługa rezerwacji i zapewnienie realizacji usługi.

  1. Płatności online
    Dane:

    • Imię i nazwisko
    • Dane karty płatniczej lub inne szczegóły płatności (przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych).

Cel przetwarzania: Zrealizowanie płatności za rezerwację.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na przetwarzanie danych podanych w formularzu kontaktowym).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – konieczność przetwarzania danych w celu wykonania umowy (np. rezerwacja usług).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Podmiotom obsługującym płatności online (np. operator płatności).
  • Firmom dostarczającym usługi IT i hostingowe dla naszej strony.
  • Organom państwowym, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularza kontaktowego: do momentu zakończenia komunikacji.
  • Dane związane z rezerwacjami: przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość) lub do momentu zakończenia świadczenia usługi.
  • Dane związane z płatnościami: przez czas wynikający z przepisów prawa podatkowego.

6. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Sprostowania swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli ich przetwarzanie nie jest już konieczne.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

7. Polityka plików cookies

1. Co to są pliki cookies?
Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy korzystasz z naszej strony internetowej.

2. Jakie rodzaje cookies wykorzystujemy?

  • Niezbędne: Zapewniają poprawne działanie strony (np. obsługa rezerwacji).
  • Analityczne: Pomagają nam analizować ruch na stronie (np. za pomocą Google Analytics).
  • Funkcjonalne: Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje (np. ustawienia języka).
  • Reklamowe: Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam.

3. W jakim celu stosujemy cookies?

  • Zapewnienie funkcjonowania strony.
  • Analiza i statystyki (anonimowe informacje o sposobie korzystania z witryny).
  • Poprawa jakości usług i personalizacja treści.

4. Zarządzanie plikami cookies
Możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

8. Zabezpieczenie danych osobowych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

9. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt: